6从抱怨者到睿智者——每一个问题背后都有特定原因，弄明白再抱怨也不迟 (第1/3页)
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中国哲学史大家冯友兰曾讲过一个故事：一小儿走路，为一石所绊倒，此小儿必大怒而恨此石。但一成人为一石所绊倒，则并不怒，不恨此石……其所以如此者，因小儿对于此石无了解，以为此石有意和他捣乱，所以恨之。而成人对石有了解，知石是无知之物，绝不会有意与他捣乱，所以并不恨之。
冯先生是在说一个什么道理呢？——对于事情背后的道理有了解，进而不为事情所累，才能想得开、看得透，才不至于因外界的环境刺激而被动做出消极的反应，害得自己惹上无谓的烦恼。这也是冯先生强调的一个重要的心态修炼方法——以理化情。
可大部分人都做不到这一点。一不顺心，就向外界胡乱问责，习惯性抱怨，乱发脾气，他们从不内巡，动用理性思维分析问题。
我刚刚亲历了一个胡乱问责的事例。
我们住顶层，暖气不热，对门的大哥气得心脏都不好了。
其实，我已经分析过了，也找行家研究过了，一是我们顶楼，自己改管道改得不科学，二是管道不行，不敢加压，压力不够，循环不好。可是对门大哥是这样认定和发泄的：什么呀，是他们根本不舍得烧煤，把我们的取暖费贪污吃喝了，这些人不得好报，下辈子也不得好。再不好好烧，我把锅炉砸了！
本来就冷，听得我脊背发凉。这哥们儿还是信佛的，若不是碍于佛祖的面子，这火爆脾气的他得发泄成什么样子呢？我不敢想下去。
怎样理性地分析这件事情呢？物业是有问题，但不是他所认为的问题。不光是别人的问题，他自己家也有问题，违规改暖气管道。但由于他习惯了责怪别人，主观臆测，把责任甩出去。
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