第154章 第二招和第三招 (第4/9页)
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钱万益又将季帅拉到跟前,就刚才的错误示范,对他说道:
“你要记住,好的服务不是看你说了什么,而是看你做了什么。”
“要忘记你销售的职责,通过一些细节来打动顾客。”
“还是刚才那个例子,我来逛超市,骑着电动车来的,你能帮我做些什么啊?”
季帅支支吾吾,“帮你保管电动车?”
“对!”钱万益给了他一个赞赏的眼神,又对着其他人说道:
“在保管电动车的基础上,我们再延伸一下。”
“比如,遇到下雨怎么办?是不是可以给电动车盖上雨蓬?”
“现在天气那么热,电动车在太阳下晒久了是不是会烫屁股?我们可不可以提前准备一些冰块,帮车子降温?”
“还有,如果电动车没气了,是不是可以提前准备打气筒。”