第154章 第二招和第三招 (第6/9页)
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感觉学到一点东西的季帅,立刻抢答:
“我会细心帮你照顾好宠物,等你出来后再交给你。”
“那如果宠物太多,其他人也要求你帮照看怎么办?”
“这……”季帅又回答不上来了,感觉脑子有点不够用。
钱万益:“可以多准备一些宠物笼,让顾客把宠物寄存,等出来后再领走。”
“同理的还有寄存包包的储物柜,可以多准备一些各种类型的柜子,面向不同的用户。”
“此外,超市的卫生间、休息区这些都可以做文章,通过一些小细节,让顾客感受到我们的服务。”
“这些都只是售前的,还有售中的服务。”
“我们可以在货架上准备一些贴纸,提醒用户该如何选购水果、蔬菜……”
“还有售后服务,顾客如果对买回去的东西感到不满意,在一定期限内可以退\/换……”