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这回上访环卫工人的意见统一了，齐声高喊：“不合理！”
这就可以看出段一凡处理群体事件的经验丰富了，一般来上访的群众情绪都比较激动，所以你首先得顺着他们的话头取得他们的认同，如果得不到他们的认同，无论你说什么他们都不会听，自然不可能化解矛盾了。
只有先得到他们的认同，才能逐步掌握对话的节奏，让上访群众跟着你的节奏走，这样主动权就掌握在你手里了。
就听段一凡也提高声调道：“我也觉得很不合理！而造成这种情况的根本原因就是大家身份问题，临时劳务合同是无法给大家提供长期稳定的工作环境和薪资收入保障的，我们不说同工同酬，但大家为我们吉南市文明卫生环境无私奉献，我们就应该为大家提供长期稳定的工作环境和薪资收入保障！……”
“那怎么解决大家的身份问题呢？我会向市委建议成立一个劳务派遣公司，由劳务派遣公司来和大家签长期劳动合同，解决大家的临时工身份问题，不仅要提高大家的工资待遇，还要给大家买社保，解决大家的后顾之忧！……”
下面的环卫工人们听了段一凡的话都有些喜出望外，环卫工人工作又脏又累，城里人都不愿意干，所以他们中很大一部分实际都是农村进城务工人员。
而段一凡的话正戳中了他们的痛点，他们这些临时工不仅是工资待遇比正式工低，关键是没有长期保障，领导一句话就能把你开除，而段一凡却说要给他们签长期劳动合同，解决他们的身份问题，这不就等于让他们端上了“铁饭碗”吗？这可是他们想都不敢想的问题！
这时下面又有人在喊了：“大家别听他忽悠，他这是在给我们画大饼！根本不可能办到！……”
给他这么一煽动，那些上访的环卫工人们又骚动起来了，是啊，他们只是想稍微提高一下工资待遇，段一凡却说不仅要提高他们的工资待遇，还要让他们都端上“铁饭碗”，世上哪有这么好的事啊？
