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不一会王铁爪又接到了急诊的投诉，今天上午急诊的保洁工和“银盾护卫”的保安发生争执，几个保洁工把“银盾护卫”的保安打了，现正在救治。
王铁爪刚看完这个投诉，接着又有投诉送到了办公室。门诊监控室看守监控的保安晚上睡觉，导致门诊大厅的电脑被盗，没有及时发现，造成的经济损失由物业公司照价赔偿。
仅仅一个上午的时间就有三个投诉，这是过去一月的投诉数量。王铁爪懵了，不知道为什么投诉这么集中，他抄起电话拨通秦四虎，电话通了他却放下了电话，因为秦四虎已经调到中医院项目任职了。他犹豫了不知道还能给谁打电话，手下已经没有可用之人了。
王铁爪不知道接下来还会发生什么，因为骨干都被调走了，他独木难支啊。他也想马上找到了高丽经理和秦四虎经理那样的管理人员，但现在就是没有创业时期的那种状态了。也许这也是一种缘分吧，当你运势正旺的时候，什么好事都能够发生，当你的运势低落时，很难碰到合适的人和称心的事。
王铁爪正愁怅的时候，康翠萍哭丧着脸来到了办公室。他一见到王铁爪就抱怨说：“领导再找人当经理吧，我真的干不了。”王铁爪让康翠萍坐下来慢慢说。
康翠萍哭诉道：“内科楼的员工根本就不听我的，他们只相信金燕，说金燕主管管得松，不像我这样整天黑着脸。”
王铁爪听着康翠萍的哭诉，心里在盘算内科楼到底发生了什么，过去从没听说过员工不服从管理呀。于是他又问康翠萍经理，其他楼宇的员工怎么样，都不听招呼吗？
康翠萍说：“除了外科楼，其他楼宇的员工都不听话，不让管，实在太累啦。”
