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王铁爪也看出来高丽要强,觉得自己的言辞过于激烈了,他马上对高丽说:“我刚才的话你听着舒服吗?”高丽竟不知道怎么回答了,她望着王铁爪,那意思是说,“能舒服吗”?王铁爪顺藤摸瓜地说:“我训你你不舒服,你训员工人家能接受吗?”
高丽点点头表示听懂了,她认为王铁爪经理是在教她做事、做人。王铁爪为自己的机智沾沾自喜,不仅收获了高丽的心,还避免了高丽的内心抗拒,“你真是个天才”他内心这样评价自己。
“走,我给你打个样。”王铁爪顺着这个思路往前走,他真的要教练高丽做事。到了训练场地,他并没有声嘶力竭地训练员工,而是和她们拉家常、说笑话,笑得员工前仰后合的。他边做边看高丽的表情,高丽此时几乎被震撼了,工作还能这么做,她也拉着金燕往人群里凑,很快大家就融合到一起了。
在员工的欢笑中王铁爪离开了训练现场,高丽开始模仿王经理的说活方式和行为方式,果然员工开始配合了,难道这就是传说的“思想工作”,高丽对王铁爪的能力更加心悦诚服了。
“突击队”的员工走的少了,再加上陆续应召的,很快就达到了规定的人数。经过训练大家基本能够掌握保洁工作的标准、流程和技能。
高丽尝试着从门诊厕所开始,她和金燕各带一组清理厕所的污垢。当然这项工作是需要过几关的。首先的突破面子关,县城就那么大,不小心就能碰上熟人,让人看到自己在清厕所真不好意思。其次要突破恶心关,有的病人素质不高,大便不冲,看着就恶心,再加上厚厚的尿碱,每一次清理,员工都把眉心拧成一个疙瘩。
高丽此时没有别的办法,讲道理太苍白了,只有自己亲手干,蹲下去除尿碱。她也恶心,她也难受,但她不上谁还上啊。
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