第129章 碰碰底线 (第6/7页)
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在车上,林雨鸣对这个业务员说:“我刚开始跑销售也很紧张,见了有的很严厉的客户,人家的目光一盯我,我就心里发虚,不敢说话了,特别是那种领导,目光很怕人的,后来我就想,怎么才能练练胆量,我到了公交上,只要谁坐在我的身边,我就使劲的看他,不管是男的,女的,最后都让我看跑了,我这才发觉,其实别人也怕我的眼光。”
“那林总,怎么才能和有代沟的客户建立真诚的关系,这个老总比我大了几十岁,我们之间总是无法拉近距离。”
“嗯,你问的这个问题很现实,不错,我们最大的问题就是要和客户建立亲密的关系,往往,签订合同的客户首先是认可了你这个人,然后才是产品,这种亲密的关系,不完全是请客送礼,作为销售这一行,也没有什么固定的模式,有的客户认真,你就要跟着认真,有的客户随意,你也要跟这大气,有的正统,你就不能花言巧语,有的很新潮,你也要变得超前和新异,总之,做销售啊,首先的泯灭自己的个性,要变得像一条变色龙,适应所有的客户。”
“可是林总,有的人说做销售就是要有自己独立的个性!那样才会引起客户的关注!”
林雨鸣哈哈的笑了,说:“胡扯,也许在某一个项目上,你的个性刚好适应了对方客户的爱好,所有你成功了,但换一个客户,他可能就会很讨厌你的性格,所有‘变’才是销售的根本,每一个项目都有他的共性,但也都有它不可复制的特性,这点周六我专门的给你们讲一讲!”
“好的,好的,我最近一直都在困扰这些问题,总感到我的客户很难接近!”
“那是你没有找到最好的途径,你要记住,每个人都有他的弱点,死穴,以及爱好,习惯,你只要了解了这些,肯定能做到,当然,随机应变是最好的策略,我还是那句话,销售模式有着多样性和不可复制性,切不可套用。”
销售员似懂非懂的点点头,思考起来。
林雨鸣他们到了对方的工地,这里要修建一个商场,甲方的老板林雨鸣过去也没见过,听业务员介绍,是个50多岁的老头子,这样的年龄差异,的确让很多年轻的业务员感到很费力。