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人际关系的基础就是守信。这是大原则,必须时时刻刻谨记在心。
即便如此,还是可能发生让别人等待的情况。
像是自己接下的工作,虽然保证“没问题,一星期后绝对交货”,然而实际进行时却发现没有想象中顺利。或是因为突如其来的事件而打乱了计划,这种情况时常会发生。
就算硬撑到最后一刻,努力想要履行约定,等到一星期之后还是说了“办不到”,这是没有意义的。因为这么一来你不只失信,也让对方白白等了一个星期。而且,如果你不确定什么时候能够完成,还会让对方一直等下去。
就算对方只失信过一次,要信任这样的人也是很困难的一件事。
“没问题吧,他该不会又迟交吧?”如果你让对方萌生这样的疑虑,根本不可能得到对方的信任。
相反地,如果在着手工作的第三天就跟对方报告实情,情况又是如何呢?
“对不起,进行起来比想象中困难,可能得再花一星期。”
像这样在中途就向对方报告,对方也就不必苦等了。举个简单的例子。这就像和别人约好十二点碰面,不过在十点的时候你跟对方说“很抱歉,请让我将约会改到下午一点”,对方便不必枯等。