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这次会面非常关键,关系到客人他们是否会在这一单后终止合作伙伴关系。也就是说,如果这次会面谈判不顺利,这个客人就做完这一单,以后都不合作了。
因为包装行业的客户只要下订单了,一般会重复下单,长久下单。除非工厂作死,把客人得罪了。飞来凤公司的大老板就靠三个大客户,每年下单都过30亿。
张天粤在电话里向客人表示了感谢,然后高兴地向林经理汇报了情况。林经理向王总汇报后,王总把林经理、小赵、张天粤一起叫进了她的办公室,召开了一次会议。
会议决定,小赵将这个客人的所有资料和信息移交给张天粤跟进,以后由张天粤负责这个客人。然后,小赵就离开了会议室。接着,王总告诉张天粤,八天后,由王总和他张天粤一起去月人城与客人谈判。
王总说:“这个客人是一个很重要的客人,之前只是因为我们做得不好,客人只是下了一些小单给我们。虽然客人有投诉,但是现在他们高层还准备要和我们会面谈,这说明还有希望。因此,我们不能放弃。请张天粤做好准备,大货样也一定要做得最完美……”
八天后,客人的香水盒大货样品已经准备好,一切都已准备就绪。张天粤和王总一同开车前往月人城,与客人珍妮会面进行谈判。
下午六点,他们在月人城的美丽酒店的咖啡馆见到了来自美星国的客人珍妮。珍妮年纪大概 50 多岁,是一位白人女士。与她一同前来的还有另一个项目的项目经理洁西卡。具体是哪个项目,她们没有透露。洁西卡是四十多岁,也是个白人。
谈判主要由王总进行,张天粤担任王总的英文翻译。在谈判过程中,张天粤准确地翻译了双方的意见和要求,并凭借对包装行业的专业知识,为谈判提供了有价值的建议和意见。他的出色表现让美星国客人和王总都非常满意,最终成功续约,并下了一个新的订单,金额高达 350 万。