§学会说我错了不追求尽善尽美的个人形象 (第1/4页)
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观点直读
“所有处于管理岗位上的人,无论男女老少,都担心一旦承认错误,就会毁掉自己千辛万苦赢来的尊敬。但事实上,承认错误的确是力量、成熟和正直的标志。”
——英特尔公司前CEO安德鲁·格鲁夫
犯错误效应
美国心理学家阿伦森等人做了一项实验。他们准备了四个人(问题测验的应试者)的讲话录音,让每个被试者听其中的一个。这四个人是:未犯错误,有超凡能力的人;犯了错误,有超凡能力的人(在谈话快结束时,笨拙地把一杯咖啡洒在自己的身上,这一错误在录音里是用声音表现出来的);犯了错误,能力平庸的人;未犯错误,能力平庸的人。
实验结果表明,犯了错误而能力超凡的人被视为最有吸引力;犯同样错误的庸人被认为是最无吸引力的;十全十美的人(未犯错误),其吸引力居第二位;平庸的人(未犯错误)处于第三位。这个实验反映的现象就是犯错误效应。
该效应提示我们,如果你是一个强者,请不要过于“包装”自己,追求“锦上添花”,适当地“示弱”,适度地暴露些“瑕疵”,反而会赢得更多人喜欢。
要有闻过则喜的气度