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杨柳来到机构,只见学生的父母在和校长说着什么,看到杨柳急忙站起来不好意思的说:“杨校长,对不起了,投诉的事情我们两口子都不知道,是孩子的奶奶一时着急做的,我们批评老人了。我们把孩子怎么受的伤,咱们学校又是怎么及时安排人把孩子送到医院救治,而且治疗的费用都是杨校长交的,老人听完这些情况,觉得对不起咱们学校,所以让我们两口子过来替她给你们道个歉。”说着两口子一起站起来给杨柳和校长鞠了一个躬,接着问杨柳:“杨校长,那天检查治疗的费用是多少,今天我们把钱给你,不能让你们操心费力还往里搭钱呀,再说了是孩子自己不注意摔倒的,咱们学校没有责任。”

听了家长的话,杨柳杨柳微笑着摆了摆手,“这都是我们应该做的,孩子没事就好。费用的事不用担心,学校有保险可以报销。只是以后要提醒老人,遇事不要冲动。因为一旦投诉相关部门会调查的,而且我们要写情况汇报,事情比较麻烦,虽然表面上看孩子的摔倒我们没有责任,但是孩子来到我们学校,我们就有义务保证孩子的安全,以后我们还需要随时提醒孩子们要注意安全。”杨柳说着,看了看校长,校长心领神会的点了点头。家长连声道谢,杨柳又询问了孩子的恢复情况,得知孩子已无大碍,便让家长回去好好照顾孩子。

送走家长后,杨柳转身对校长说:“这次事件也给我们提了个醒,以后要加强校园安全管理,同时也要多与家长沟通,避免类似情况再次发生。”校长点头表示赞同。杨柳交代校长,下午抽时间买点慰问品去学生家看望一下。去的时候联系杨柳。

杨柳心中感到一丝欣慰,这场风波总算平息了。他希望每个孩子都能在学校里健康快乐地成长。

下午四点多,杨柳带着校长和机构的班主任一起来到学生家,孩子的父母热情接待了杨柳几个人,说话间,一位七十多岁的妇人从房间里带着学生走了出来,学生热情的和几个人打了招呼,老妇人问:“哪位是杨校长啊?”杨柳连忙站起来自我介绍,老人不安的用手比划着让杨柳坐下,不好意思的说:“杨校长,对不起了,怪我在不了解情况的时候打了投诉电话,给你们添麻烦了,儿子儿媳说我了,他们一直都说你们学校真是太好了,给孩子做的饭又好吃还便宜,校园的环境还好,我大孙子自从在咱们学校辅导后,成绩稳步提高,我们别提多高兴了,我说了不能让杨校长他们花孩子治病的钱,现在做个买卖多难呐,可是你们不仅承担了孩子治病的所有费用,你看还亲自上门来看孩子,这让我这老婆子多过意不去呀。”老人就这样不停的说着,最终还是在儿子的阻止下才停下来。

杨柳笑着说:“感谢阿姨对我们工作的认可,老人爱孩子我们能理解,我们以后一定把工作做的更细致,争取不再出现类似的问题。”老太太像遇到了知己一般又说:“你看看,看样子杨校长也就三十多岁,但是做事大气,让人心里舒服,换成那些小的辅导班,遇到这种事早就千条万条理由推卸自己的责任了,可是你们没有责任还不断的反思自己的工作,这样的机构我们把孩子放在那里放心。今天晚上就别走了,一起吃个饭吧。”说着告诉儿子儿媳张罗晚饭。

杨柳站起来感谢道:“感谢阿姨的理解,您看我们越是到晚上越忙啊,这点学生就要到校了,我们还得回去安排晚上的工作呢,等有机会我请您吃饭,算是给您压压惊,好吗?”“看这孩子多会说话呀,都让我觉得自己是在虚让了呢,我把你们工作的事情给忘了,那好吧,你们忙自己的事情吧,我就不留你们了。”

回机构的路上,杨柳对校长说:“咱们为什么要设置班主任,主要是补齐与家长沟通和学生非上课期间的安全管理工作,虽说每月200元的班主任费不算高,但是既然担当了这个职责就要负好责任,孩子的事情无小事,回头给班主任开会把这事传达一下。再有一旦遇到这样的事情,告诉大家千万不要慌张,先查看学生的情况,在不清楚学生身体状况时不能随意挪动学生,了解完情况确认学生可以挪动了,马上联系家长送医院,回头急救这块的培训我联系专业人士,让所有老师参加培训。”看了看时间,回机构吃饭已经没有时间了,于是杨柳带着校长和班主任在路边的面馆吃了一碗面,然后回到机构。

刚走到机构院子里,还不到上课的时间,一些学生在院子里打斗,教室里学生大声喧闹的声音让杨柳感觉很不舒服,他对校长说:“学生到咱们这来是为提高成绩开的,咱们得营造一个良好的学习氛围,今天下课以后马上开会,明确要求学生到校不允许在校区里追逐打斗,如果出现了是哪个班的学生,一次扣班主任50元。教室里要的是读书声不是噪音,从明天开始我检查,达不到要求的你校长和班主任都要扣钱。”

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