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观点直读
“如果领导者缺乏正直的道德,那么无论他是多么有知识、有才华、有成就,也会造成重大损失——因为他破坏了企业中最宝贵的资源——人,破坏组织的精神,破坏工作成就。”
——美国管理大师德鲁克
意大利经济学家帕累托提出了著名的洛伦兹曲线,结合到企业管理方面的大意是:20%的骨干为公司创造80%的绩效,5%的中高层直接影响51%的收入。如果进行一次大胆假设,假设公司的骨干和中高层变心了、落伍了,假设公司即将被一群自己的人给毁了,老板该怎么做?谁的饭碗该砸?看上去这是一个复杂的问题,其实问题的根源就存在于企业领导者正直的道德上。我们先来看两个例子。
案例链接
传奇商人胡雪岩在创业之初,亲自立下了“戒欺”匾,上书:“凡百货贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺……采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人。”他将匾悬挂于店堂内侧,时时告诫员工。胡庆余堂制药所涉及的药材不下三千余种,全为在全国药材产区自设机构收购的上品,若有假冒药材进店,一概弃之。
有一天,一位湖州香客买了一盒“胡氏避瘟丹”,看过之后想换掉,不巧已经售完了。胡雪岩知道后再三致歉,后即命三日后赶制出来,甚至让那位香客免费住在自己的店里,等候重新赶制出来。
当年有一个老兵,在上前线之前慕名到胡雪岩处存一万两银子,并说不要利息、不要收据、三年后来取。结果他不幸阵亡了。胡雪岩得知后,在毫无凭据的情况下,主动连本带息付给他的家人一万五千两银子。