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“怎么回事?一大早就争得这么激烈。”
“经理,他们欺侮英子。”Alice的嘴永远是最快的一个。
我看了Alice一眼,没有说话,转头看向芳姐。芳姐正准备出声,这时候坐在会议桌主位上的一个中年男人说话了。
“我来说吧,王经理。你刚进来,情况还不了解,事情是这样的……”说话的是品质部经理方雄山。这个人我见过两次,每次见面都笑呵呵的,看起很好相处,说起话来却是很圆滑,不知道哪句是真,哪句是假。
他说话的时候,会议室里其它人都安静了下来,也不知道是给他面子还是给我面子。
事情并不复杂,周六工厂组织生产一批国外订单,这是新产品的第一次量产,前面试产几次都没发现问题。因为交期紧,所以在首件基本功能测试oK后,就没有再等后面的实验室验证结果。等结果出来后,发现跌落测试NG,产品在1.1m高度跌到地板上就会开裂,而且是100%不良。
经分析,是有一个结构件卡扣位置尺寸大了0.05mm,导致装配时用压力下去后,却扣不到位,存在虚扣现象。产品跌落,受外力冲击就会裂开。按品质要求,已生产的产品必须全部返工,物料封存全部不能用,产线周六也因此直接停工没有生产。
英子周六都是加班的,即使不加班也是待在宿舍。接到通知后,立即赶到现场处理,跟pqE(制程品质工程师)一起分析,量测部件尺寸,发现尺寸完全符合研发图纸要求,初步判断是设计失误。当时立即联系Rd(研发工程师),让Rd上产线确认,结果Rd周六没人上班无法确认。
一大早,方经理组织了这个会议,就为了讨论问题原因和后续处理方案。因为事情比较严重,造成公司停线半天,并有批量产品要返工。Rd陈经理周六得到消息没有立即过来处理,而是周一提前来到公司,带着他的团队研究后发现:来料虽然符合图纸尺寸,但跟研发签的样品却有差异。
等品质召集会议时,一来陈经理就质问英子,Iqc来料检验为什么不比对样品?明显跟样品不符合,为什么还放上线?