第86章 变革与崛起 (第2/3页)
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“以前总觉得在其他地方发展空间有限,来到咱们平台后,发现这里有很多机会让我施展才华,而且还能不断提升自己,真的是来对了。”新入职的技术骨干小张满怀激情地说道。
一系列的人才举措,吸引了众多行业内的精英纷纷加盟。他们带来了新的理念、新的技术和新的活力,为平台的发展注入了强大的动力。
在加强内部建设的同时,李辰也没有忽视市场推广的重要性。他深知,再好的产品和服务,如果没有有效的推广,也难以被广大用户所知晓和接受。“我们要积极走出去,让更多的人了解我们的平台,认可我们的理念,感受到中医智能医疗的魅力。”在市场推广工作部署会议上,李辰为市场团队指明了方向。
平台积极参与各类行业展会、学术交流活动和公益医疗服务。在展会上,通过展示平台的技术成果和服务案例,吸引了众多潜在用户和合作伙伴的关注;在学术交流活动中,与国内外的专家学者共同探讨中医智能医疗的发展趋势和前沿技术,提升了平台在学术界的影响力;通过公益医疗服务,为贫困地区和弱势群体提供免费的医疗咨询和诊断服务,树立了良好的社会形象。
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“参加了这么多活动,感觉我们平台的知名度越来越高了。现在走在外面,经常能听到有人在谈论我们的平台,这让我感到无比自豪。”市场部的员工小李在一次工作总结会上,脸上洋溢着喜悦和自豪。
在一系列的变革举措下,平台的用户数量开始稳步增长,口碑也越来越好。然而,随着业务的快速扩张,新的问题也逐渐浮出水面。
“李主任,最近收到一些用户的反馈,说部分地区的服务不够及时和专业。有些用户等待诊断结果的时间过长,还有些用户对康复指导的满意度不高。”客服部门的负责人忧心忡忡地向李辰汇报。
李辰听到这些问题,眉头紧锁,他深知服务质量是平台的生命线,任何一点疏忽都可能导致用户的流失。“立即成立质量监控小组,对服务流程进行全面审查和优化。从用户咨询、诊断、治疗到康复的每一个环节,都要进行严格的把控。找出问题的根源,制定切实可行的解决方案。”