158、生活总喜欢和人开玩笑 (第3/5页)
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段娆似笑非笑道:“口甜舌滑。”
我正色道:“我不是哄你,绝对是真心话,天地可鉴日月可照,我一颗爱你的心在闪闪发亮,我会撒谎吗?会吗?”
段娆反问:“答案大概只有你自己才知道吧?”
我故意叹了一口气:“我好郁闷,你竟然不相信,那句话怎么说的?我本心向明月,无奈明月照沟渠!我现在真有点这样的苍凉感。”
段娆捂嘴笑了起来,笑完了道:“我没发现原来你这么会说话,我这个做客户工作的都没有你能说会道。”
“呵呵,虽然你是做客户工作的专业人员,我没有你们专业,但我觉得与人沟通有时候不仅仅靠专业知识,反正一招鲜肯定不能吃遍天下,必须有自己的风格和魅力,以及独特的观言察色方式,在适当的时候说适当的话,对不同的人说不同的话。当然专业知识内容很丰富,教你各种谈判技巧,谈判手段,自己要注视什么,又要注意对方什么,不能让对方知道自己想法的同时又必须尽可能掌握对方的想法,占据主动,主导对方,把对方圈进自己的节奏,跟着自己的思维,但如果不能灵活利用,生搬硬套,还不如什么知识都不懂,那样估计还能盲拳打死老师傅,你觉得呢?”
“看来你才是深藏不露的高人。”段娆笑了笑,“你很有做客户工作和销售工作的潜质,不对,不是潜质,而是你比我还适合做这项工作,会做的很出色。”
“过奖了,我懂,但不行,因为某些时刻我比较冲动,遇见难缠的客户我会没有好的耐心、好的脾气伺候他们。”
“这方面王总监做的最好,我跟她这么久没有见过她瞪眼睛骂人,哪怕是手下人,更别说客户。”