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前台彬彬有礼:“先生您好,您是使用了住宿券预订的房间,很抱歉房型是无法更改的。请问您是对房间有什么不满意的地方吗?我们尽力为您解决。”
不能换?
贺睿峰一时语塞。
他按的免提,邓成宁也听到了,凑过来说:“那我自费升级房型。”
“好的,请问您想升级成什么房型呢?我这边帮您查询一下。”
邓成宁说了诉求,希望是两个房间的套房。前台查询后很快回答,由于周末两天做活动,酒店爆满,已经没有他们想要的套房了,连标间都早已订满。
“如果您这边是怕睡眠受打扰的话,我们可以为您准备眼罩以及防噪耳塞,请问需要吗?”
“……不用了,谢谢。”贺睿峰挂掉电话。
尴尬的沉默在两人之间蔓延。